คำถาม : ทำรายการโอนเงินบำนาญ เงินเดือน ผู้อนุมัติกดอนุมัติรายการไปครบแล้วทุกคนแล้ว พบว่าเกิดข้อผิดพลาดจะทำการยกเลิกได้ไหม ?????
ตอบ: ได้ค่ะ 
เฉพาะกรณีการกำหนดวันที่จ่ายล่วงหน้า เช่นการทำเงินเดือน บำนาญ หรือ การกำหนดวันจ่ายล่วงหน้า หรือ กรณีการโอนต่างธนาคาร กำหนดให้มีผลล่วงหน้า อีก 2 วันทำการ
ขั้นตอน 
เข้ารหัส Makar จ่ายคลิกเข้าในช่องแชท แจ้งข้อมูลกับเจ้าหน้าที่ในช่องแชท
เจ้าหน้าที่จะให้แจ้งข้อมูลไปที่เมลล์ corporate.contactcenter@krungthai.com โดยระบุรายละเอียดดังนี้
Company ID ชื่อหน่วยงาน DOLA****Payment id หรือ Cust Ref ของรายการที่ต้องการแก้ไขยอดเงินที่ต้องการยกเลิกรายการวันที่มีผลเหตุผลที่ยกเลิกรายการ
รออีเมลล์ตอบกลับจากกรุงไทยว่าดำเนินการยกเลิกรายการให้เรียบร้อยแล้ว (หากไม่ได้รับภายใน 30 นาที ให้แจ้งอีกครั้งทาง Chat)
เมื่อได้รับเมลล์แล้วให้ทำรายการใหม่ให้ถูกต้อง 
กรณีโอนต่างธนาคารให้ตรวจสอบสเตทเม้นท์ รายการที่ขอยกเลิกว่า ธนาคารคืนยอดให้เรียบร้อยหรือยังเพราะถ้าโอนต่างธนาคารเงินจะตัดออกจากบัญชีในวันที่เราทำรายการทันทีเพื่อไปพักไว้ที่บัญชีปลายทาง
ไม่ต้องกังวลค่ะ ทำผิดก็แค่ทำใหม่ให้ถูกต้อง การทำงานย่อมมีผิดพลาดหรือ มีเหตุสุดวิสัยบ้าง ตั้งสติแล้วทำใหม่ให้ถูกต้อง #KTB แค่เข้าใจขั้นตอนการปฏิบัติไม่ได้น่ากลัวอย่างที่คิด
#KTB ให้มันจบที่รุ่นเรา
#KTB เทคนิคการปฏิบัติงานง่าย ๆ ที่ไม่มีใครแนะนำ
cr. นักรบกองคลังท้องถิ่น by 3 พี่น้อง 
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น