ผู้นำชุมชน ไม่ว่าจะเป็นผู้ใหญ่บ้าน กำนัน นายก อบต. หรือ อสม. มีหน้าที่สำคัญคือ การสื่อสารกับประชาชน การพูดจึงไม่ใช่เรื่องเล็ก เพราะคำพูดของผู้นำสามารถสร้างความเข้าใจ ความร่วมมือ และความเชื่อมั่นได้ หรือถ้าพูดไม่ดี ก็อาจทำให้เกิดความสับสนและความไม่ไว้วางใจในชุมชนได้เช่นกัน
การพูดเพื่อการประชาสัมพันธ์ หมายถึง การถ่ายทอดข้อมูล ข่าวสาร หรือแนวคิดไปยังประชาชน ด้วยถ้อยคำที่ชัดเจน เข้าใจง่าย และน่าเชื่อถือ จุดประสงค์คือให้ประชาชนรับรู้ เข้าใจ และพร้อมที่จะให้ความร่วมมือ ไม่ว่าจะเป็นการรณรงค์เรื่องสุขภาพ กิจกรรมพัฒนาหมู่บ้าน หรือการแจ้งเตือนภัยต่าง ๆ
1. พูดให้ชัดเจน เข้าใจง่าย
• ใช้คำง่าย ๆ ไม่ซับซ้อน
• ถ้าเป็นไปได้ใช้ภาษาถิ่นที่ชาวบ้านคุ้นเคย
• เลี่ยงการใช้ศัพท์ราชการยาก ๆ
2. พูดให้ตรงประเด็น
• บอกจุดสำคัญก่อน
• ไม่อ้อมค้อมหรือยืดยาวเกินไป
• เน้นประโยชน์ที่ประชาชนจะได้รับ
3. พูดให้น่าเชื่อถือ
• พูดจากข้อมูลจริง ไม่แต่งเติม
• อ้างอิงแหล่งที่มา เช่น จากหน่วยงานสาธารณสุข หรือราชการ
• ใช้น้ำเสียงมั่นใจ มีเหตุผลรองรับ
4. พูดเพื่อโน้มน้าวใจ
• พูดเชื่อมโยงกับชีวิตจริงของชาวบ้าน เช่น สุขภาพของครอบครัว ความปลอดภัยในหมู่บ้าน
• สร้างแรงบันดาลใจ เช่น “เพื่ออนาคตของลูกหลานเรา”
• ใช้น้ำเสียงอบอุ่นและจริงใจ
5. พูดให้ประชาชนมีส่วนร่วม
• เปิดโอกาสให้ถาม-ตอบ
• ฟังความคิดเห็น ไม่พูดฝ่ายเดียว
• ขอบคุณทุกครั้งที่ประชาชนมีส่วนช่วย
• ซ้อมก่อนพูด → เตรียมเนื้อหาเป็นข้อ ๆ
• ใช้ตัวช่วย → เช่น แผ่นพับ รูปภาพ หรือเสียงตามสาย
• ควบคุมน้ำเสียง → ไม่ดังหรือเบาเกินไป
• แสดงออกด้วยท่าทาง → ยิ้ม สบตา พยักหน้า
• จบด้วยข้อสรุปสั้น ๆ → เช่น “เพราะฉะนั้น ทุกบ้านควรช่วยกันแยกขยะตั้งแต่วันนี้”
Cr. วิถีครูสังคม
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น