การเคลมประกันรถยนต์แบบไม่มีคู่กรณี (เช่น ชนเสา หินกระเด็น ขูดขีด) ส่วนใหญ่คุ้มครองเฉพาะประกันชั้น 1 โดยต้องโทรแจ้งบริษัทประกันทันทีที่เกิดเหตุ เพื่อระบุวัน เวลา สถานที่ และรายละเอียดความเสียหาย (เคลมแห้ง) เตรียมเอกสาร: กรมธรรม์, ใบขับขี่, ทะเบียนรถ อาจมีค่าใช้จ่ายส่วนแรก (Excess) ประมาณ 1,000 บาท/เหตุการณ์
ขั้นตอนการติดต่อและเคลมประกัน (ไม่มีคู่กรณี)
- แจ้งเหตุทันที: โทรหาบริษัทประกันภัยผ่านสายด่วน หรือแอปพลิเคชัน เพื่อบันทึกเหตุการณ์
- ระบุรายละเอียด: แจ้งความเสียหาย ประเภทรถ ทะเบียนรถ และสาเหตุ (ถ้าทราบวันเวลาชัดเจนจะดีมาก)
- รอเจ้าหน้าที่/รับเลขเคลม: หากแผลชัดเจน ประกันอาจออก "ใบเคลม" ให้ทันที หรือนัดเจ้าหน้าที่มาตรวจสอบ
- นำรถเข้าซ่อม: นำใบเคลมและเอกสาร (ใบขับขี่, ทะเบียนรถ) ไปยื่นที่อู่หรือศูนย์บริการในเครือ
ข้อควรทราบและค่าใช้จ่าย
- ค่าเสียหายส่วนแรก (Excess): กรณีไม่มีคู่กรณีหรือระบุคู่กรณีไม่ได้ อาจต้องเสียค่าเสียหายส่วนแรกตามสัญญา โดยทั่วไปคือ 1,000 บาท ต่อเหตุการณ์
- ประเภทประกันที่คุ้มครอง: หลักๆ คือชั้น 1 หากเป็นชั้น 2+ หรือ 3+ โดยปกติจะไม่คุ้มครองอุบัติเหตุที่ไม่มีคู่กรณี (ยกเว้นเป็นชนยานพาหนะทางบกแล้วหนี)
- ระยะเวลา: ควรแจ้งเคลมโดยเร็วที่สุดหลังจากเกิดเหตุ ไม่ควรรอจนใกล้หมดอายุความ
เบอร์โทรแจ้งเคลมประกัน (ตัวอย่าง)
- ทิพยประกันภัย (Tipinsure): 1736
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น